晋中：一张华夏银行卡绑定两张ETC，我为谁买单？

当银行卡被盗时，消费者普遍没有做好银行卡或密码的保护。 李女士反映，她的银行卡被盗问题出在银行内部。 近日，家住榆社县的李女士向记者投诉，她的银行信用卡被他人盗用共计176笔交易，被盗金额6897.25元。 李女士告诉记者，2017年，她在华夏银行晋中支行申请了一张ETC卡，并绑定了一张卡号为62263711xxxxxx0的银行信用卡。 由于她经常在高速公路上使用这张ETC卡，所以一直没有找到。 不寻常的东西。

就在上个月，李女士因工作原因一个月没开车，但9月29日，她发现自己的银行卡消费出现异常。 她没有上高速，但有多次收费记录。 李女士随后赶到华夏银行晋中支行投诉，并索要消费记录。

根据银行提供的流水记录，李女士发现，2017年1月至2019年9月，朱某某共计刷走6897.25元etc如何换绑银行卡，共计176笔。 被刷的金额，最少的是4.75元，有16笔，最多的是玉陇南乐南128.25元，京兴北万庄123.5元。 自驾地点有河南的濮阳、范县、南乐、浚县，河北的大名、井陉，山西的太原、柳林、古交、太谷、和顺、祁县、榆次……李女士说，这些地方很多从来没有自己去过，可能是因为有人刷了她的银行卡。

他消费，我买单，信用卡被盗3年，诈骗交易次数多，资金托管方为华夏银行。 为什么银行没有发现这个问题？ 在银行内，华夏银行回复称是工作失误，将他人的ETC卡绑定到李女士的银行卡上。

李女士很疑惑，银行操作手续繁琐，别人怎么能轻易绑定她的银行卡呢？ 银行不对消费者离开柜台负责。 现在他的银行卡被盗了，银行该不该负责？ 用户和银行是什么关系？ 是工作人员失误还是其他违规行为？ 李女士多次与银行沟通，工作人员态度特别嚣张，一个月后一直无法给出合理解释。 李女士说华夏银行在安全管理上存在漏洞etc如何换绑银行卡，你敢在这里存钱吗？

银行卡诈骗谁来负责？ 10月28日，记者前往华夏银行晋中支行了解情况。 在大堂，一位宋姓工作人员告诉记者：“我们会转达我们负责人的意见，我们银行不会解释。”

随后，记者和李女士来到晋中市银保监局浦汇支局。 工作人员向华夏银行晋中支行宋姓经理电话查询。 大体情况如李女士所说，浦汇支行受理了李女士的书面投诉，将按程序转交相关监管部门，调查本行出现该问题的原因及是否存在违规行为。

截至发稿，李女士被盗的6897.25元已被另一名ETC用户退回。

记者也将持续关注华夏银行晋中支行是否存在违规行为。

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